1. Kapsam
Bu politika, web sitemiz üzerinden yapılan ziyaretler, telefon aramaları, WhatsApp görüşmeleri, e-posta iletişimleri ve servis talepleri kapsamında elde edilen bilgiler için geçerlidir.
2. Toplanan Bilgiler
Servis talebi oluştururken ad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, talep açıklaması ve gönderilen görseller gibi bilgiler alınabilir.
3. Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler servis talebini değerlendirmek, kullanıcıyla iletişime geçmek, randevu oluşturmak, ön fiyatlandırma yapmak ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.
4. WhatsApp ve Telefon Kullanımı
WhatsApp üzerinden gönderilen fotoğraflar ve açıklamalar yalnızca servis talebini değerlendirmek amacıyla kullanılır. Telefon görüşmeleri operasyonel takip amacıyla değerlendirilebilir.
5. Çerezler ve Teknik Veriler
Web sitesi performansını, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik log kayıtları ve temel çerezler kullanılabilir.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz WhatsApp, telefon, e-posta veya harita gibi üçüncü taraf servislerine yönlendirme içerebilir. Bu servislerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
7. Bilgi Güvenliği
Kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler uygulanır.
8. Güncellemeler
Bu gizlilik politikası ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.